赛车北京pk10官网

sub-banner
三水燃气客户服务中心荣获“全国青年文明号”荣誉称号 发布日期:2019-07-05 来源:

     6月10日,共青团中央联合最高人民法院、发展改革委、 公安部、司法部、自然资源部、国家卫健委等21个部门发布了《关于命名2017-2018年度全国青年文明号的决定》(中青联发[2019]5号),命名在2017—2018 年度全国青年文明号创建周期中, 符合创建条件且表现突出的1708 个创建集体为“2017—2018 年度全国青年文明号”,佛山市三水燃气有限公司客户服务中心榜上有名。

      这是三水燃气客服中心从区、市、省级“青年文明号”一路披荆斩棘、不断突破之后的又一次成功跨越,也是集团在“全国青年文明号”荣誉方面零的突破。

      青年文明号活动肇始于1994年,是我国改革开放以来青年运动史上的重要工作品牌,它要求集体以“服务一流、管理一流、人才一流、文化一流、效益一流”为创建目标,并在工作过程中充分体现“敬业、协作、创优、奉献”的理念精神;而对于一直全力争创青年文明号的集体而言, “全国青年文明号”则是他们奋力争取的至高荣誉。

       三水燃气客服中心成立于2005年,这里是一群始终秉持集团“心相连、气相通”服务理念,数十年如一日为三水区13万管道气客户提供优质服务的青年集体。自2012年开始参加争创青年文明号活动以来,历经整整7载春秋,靠着一股咬定青山不放松的坚韧劲儿,从区级、市级、省级青年文明号一步一个脚印走来,最终在2019年一举拿下了“全国青年文明号”的至高荣誉!世上从来没有随随便便的成功,正所谓“不是一番彻骨寒,怎得梅花扑鼻香”!三燃客服中心在创建青年文明号的过程中,充分诠释了什么是青春、什么是坚持、什么是奋斗!

      自2012年参加争创区级青年文明号开始,至全国青年文明号的争创,集团党委、集团团委及三水燃气党支部领导一直高度重视。集团团委多次组织三水燃气团支部、创号号长到佛山市国号单位交流学习。三水燃气成立了以公司班子为领导的专项工作小组、对每一次的创建方案进行完善、提供各类创建工作所需资源等等方式支持着创建工作,希冀着三燃客服中心能借助青年文明号的争创平台打造出更好的客户服务、培养更优秀的服务人才!

不断创新优化服务,提升服务质量

       三燃客服中心的团员青年们也不负众望,在服务上,通过开展小区、楼盘驻点推行旧楼栋报装满足广大市民使用天然气的心愿;通过安全宣传进校园、进小区宣传安全用气知识;通过邀请佛山小记者、凤铝小候鸟等参加公司市民开放日活动宣传清洁能源理念。

      在管理和效益上,团员青年智慧得到迸发,在公司服务质量体系建设时,追求服务的高效化、专业化,不断对制度做出优化和完善,从引入无纸化等5大系统开始,改革报装流程、通气流程等16个项目,帮助公司提升了企业的核心竞争力和经济效益。

       在人才培养上,三燃客服中心始终不遗余力,为中心青年提供优质的服务,专题学习、培训、交流,积极鼓励青年报读“专升本”、参与职称评审、问题竞技、合理化建议、全国QC大赛等,以三燃客服中心创号号长蔡晓璇为例,2011年以一名普通的客服员加入中心,到2018年获得佛山市技能大赛三等奖、佛山市技术能手、集团工匠、港华集团三礼微笑服务大使、最佳三礼奖、最佳服务技能奖、全国QC大赛二等奖等荣誉,实现了青年成长成才的蜕变。

       在文化建设方面,三燃客服中心一直践行奉献、服务的理念精神,致力于传播志愿公益精神,长期坚持参与启智儿童和困难家庭送爱心活动、“微志愿”免费维修活动、“无偿献血”活动、“爱心捐款”活动,得到了社会的广泛认同。

      历经12载春秋的洗礼,三燃客服中心由小变大,服务的群体由少变多,中心成员新旧接替,而不少青年也由当初稚嫩的小姑娘成长为成熟稳重、独当一面的骨干精英,但这里始终不变的是“心相连、气相通”的服务理念、“敬业、协作、创优、奉献”的青号精神、坚持奋斗、燃烧不止的青春激情!

       在最美好的青春年华里,广大青年应该选择奋斗,所谓“及时当勉励,岁月不待人”,三燃客服中心将始终不忘中国青年永久奋斗的好传统,在往后的工作中,继续燃烧青春的服务激情,展现青号的文明风采,闪耀出最亮丽的光芒!

 

相关附件下载